Joint Venture entre H2G2, Complemento e Unirede para melhor atendê-lo

Nós da H2G2, juntamente com as empresas Unirede Soluções Corporativas e Complemento firmamos uma Joint Venture, temos como foco melhorarmos nosso atendimento a demandas de Gestão e Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Complemento é uma empresa dedicada a soluções Open Source, com foco na operação e gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITSM) através da adoção das melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library). O seu portfólio tem como base serviços de implementação e desenvolvimento para a ferramenta OTRS, dentre eles: Treinamento, desenvolvimento de módulos, implantação com ITSM, desenho de processos seguindo as melhores práticas ITIL e ISO e consultoria. Além destes, implementações de ferramentas Open Source: Zabbix, Jasper, Asterisk e ProcessMaker.

A Unirede também é uma empresa reconhecida pela sua atuação em tecnologias Open Source. Possui base operacional em Porto Alegre-RS, e pontos de presença em São Paulo-SP e Rio de Janeiro-RJ. Esta inserida no mercado internacional, e tem como principal parceiro a Zabbix SIA, fabricante de solução de monitoramento de TI que possui sede na Europa.

Oferece serviços de NOC com monitoramento de infraestrutura, monitoramento da experiência dos usuários, operação para a TI, suporte e administração da TI e seus serviços, implementação de tecnologias Microsoft, implementação de tecnologias VMware, implementação de ferramentas de segurança e serviços relacionados às soluções Quest.

Além disso possui unidade de negócio de treinamentos que conta com ofertas presenciais nas principais cidades do Brasil e da América Latina, e uma linha de formação EAD destinada ao aprendizado contínuo de tecnologias Open Source.

Temos como objetivo unirmos esforços para oferecermos serviços completos para a gestão de TI de nossos clientes no que tange as disciplinas previstas pelas melhores práticas. Complemento e H2G2 assumem o planejamento e execução de projetos com tecnologias OTRS, ProcessMaker e Ligero (plataforma desenvolvida pela Complemento), que visam auxiliar na gestão de processos, serviços e fluxos de trabalho. A Unirede, será responsável por toda a parte de coleta de dados, desenvolvimento de monitoramentos, times de monitoramento, operação e suporte 24 horas por dia, implementações de ferramentas e soluções vinculadas a infraestrutura de TI e demais serviços recorrentes que amparam às operações de nossos clientes.

Esta parceria amplia as capacidades das empresas e abre a oportunidade de expandir o portfólio para melhor atender nossos clientes.

“Nossa relação com a Complemento é de longa data. A aproximação ficou maior após a criação da nossa vertical de OTRS via H2G2. Costumávamos cruzar e disputar alguns clientes na região sudeste. Decidimos de que deveríamos atuar juntos e unir esforços buscando ganhar eficiência em processos específicos. Nossos talentos se unem para ganho de escala e desenvolvimento de novos produtos e serviços.”  diz Luciano Alves, diretor geral da Unirede

É com imensa satisfação que a nós, da H2G2, firmamos este acordo para desenvolvermos melhores negócios junto com as empresas Unirede Soluções Corporativas e Complemento, onde os principais beneficiados serão nossos clientes.

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