Tag: H2G2

Gestão de Mudanças

gestão de mudanças
Olá, caros leitores. Decidimos escolher um tema onde há muita dúvida e indignação (por falta de informação) dos nossos leitores. Vamos dedicar alguns posts esse mês para explicar o que é Gestão de Mudanças, suas aplicações na área de TI, e tirar dúvidas em relação a esse assunto complexo, pois temos recebido muitos e-mails em…

Montando um Service Desk com OTRS 5

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Se você perdeu nosso evento Online ou simplesmente quer assistir novamente, disponibilizamos aqui o video com o conteúdo do Evento "Montando um Service Desk com OTRS 5" . A versão 5 do OTRS foi remodelada para ser totalmente compatível com dispositivos moveis tornando a ferramenta ainda mais acessível e pratica de ser usada. Para gerenciamento…

Conteúdo do Evento Powershell

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Se você perdeu o nosso evento online sobre o Powershell não se preocupe. Confira aqui o vídeo da apresentação e os arquivos para download referente ao evento! Com o Powershell é possível gerenciar contas de usuários do AD, consultar logs de forma fácil e prática, gerenciar serviços e outros produtos da Microsoft. Através de uma…